10 Questions
Evaluez vos connaissances Le quiz
01 Combien y a-t-il de sites de production Guerlain en France ?
- 2
- 1
- 3
- 4
02 Depuis combien de temps la Maison Guerlain existe-t-elle ?
- Près de 70 ans
- Près de 100 ans
- Près de 200 ans
- Près de 150 ans
03 J’alerte la Vigie seulement si l’incident risque d’être repris par la presse
- Vrai
- Faux
04 Qui est la Vigie ?
- Un membre du comité exécutif nommé pour 12 mois
- La personne désignée par le Coordinateur de crise
- Le membre du comité exécutif que le manager choisit d'alerter
05 A tout moment je suis susceptible d’être mobilisé par le Coordinateur de crise pour aider à la gestion de l’incident
- Vrai
- Faux
06 Quel est le rôle de la Vigie ?
- La Vigie est chargée d'évaluer les risques et de désigner le Coordinateur de crise
- La Vigie est chargée de gérer tout incident
- La Vigie est chargée de gérer les incidents les plus graves
- La Vigie est chargée des incidents pouvant être repris par la presse
07 J’ai remarqué la présence d’un rongeur sur mon lieu de travail
- J'alerte la Vigie
- Je n'alerte pas la Vigie
08 Je peux répondre personnellement à un tweet mettant en cause Guerlain ou l’un de ses produits
- Vrai
- Faux
09 Je peux répondre personnellement au tweet d’une consommatrice qui demande un conseil sur un produit Guerlain, dès lors que je n’engage pas la Maison
- Faux
- Vrai
10 Sur Facebook, une consommatrice critique le design du nouveau flacon de Guerlain
- J'alerte la Vigie
- Je n'alerte pas la Vigie
Félicitations, vous avez obtenu la note de /10
Vous êtes définitivement AWARE .
A tout moment, vous pouvez accéder aux procédures ou tenter votre chance avec un nouveau quizz.
Vous avez obtenu la note de /10.
Pour que le dispositif AWARE soit pleinement efficace nous avons besoin que l’ensemble des équipes connaissent les procédures et les appliquent en cas d’incident.
N’hésitez pas à revoir les procédures et vérifier vos connaissances avec un nouveau quizz.